제1조 (개인정보처리방침의 목적)
씨브레인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
씨브레인 정책 안내
시행일: 2025년 1월 1일
씨브레인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 주문·거래 시 | 상호(성명), 담당자명, 연락처, 이메일, 배송지 주소 | 전화·이메일·홈페이지 문의 |
| 세금계산서 발행 시 | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 이메일 | 계약서·발주서 등 서면 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보(카드사, 승인번호 등) | 나이스페이먼츠 결제 모듈 |
| 배송 시 | 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소 | 주문 접수 시 직접 수집 |
| 고객 문의 시 | 성명, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 카카오톡 채널·홈페이지 문의 |
| 이용 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 서비스 제공 | 인쇄물 디자인·제작·배송 서비스 이행 |
| 주문·계약 관리 | 견적 안내, 주문 접수, 계약 이행, 납기 확인 |
| 결제 및 세금계산서 처리 | 대금 결제, 세금계산서·현금영수증 발행, 환불 처리 |
| 배송 처리 | 완성 인쇄물 배송 |
| 고객 지원 | 문의 접수 및 처리, 분쟁 해결 |
이용자의 개인정보는 거래 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|
| 전자상거래법 — 계약·청약 철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 — 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 — 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 국세기본법 — 세금계산서 발행 기록 | 5년 |
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 로젠택배 / 롯데택배 | 인쇄물 배송 | 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소 | 배송 완료 후 즉시 파기 |
| 나이스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 주문 정보, 결제 수단 정보 | 결제 완료 후 5년 |
회사는 현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁 계약이 발생할 경우 본 방침을 통해 공개하겠습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 정혜영 (대표) |
| 연락처 | 070-8830-2219 |
| 이메일 | jhy@cbrain.kr |
| 카카오톡 채널 | @씨브레인 (평일 09:00~18:00) |
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.