씨브레인 정책 안내

개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

제1조 (개인정보처리방침의 목적)

씨브레인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
주문·거래 시상호(성명), 담당자명, 연락처, 이메일, 배송지 주소전화·이메일·홈페이지 문의
세금계산서 발행 시사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 이메일계약서·발주서 등 서면
결제 시결제 수단 정보(카드사, 승인번호 등)나이스페이먼츠 결제 모듈
배송 시수령인 성명, 연락처, 배송지 주소주문 접수 시 직접 수집
고객 문의 시성명, 연락처, 이메일, 문의 내용카카오톡 채널·홈페이지 문의

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

이용 목적상세 내용
서비스 제공인쇄물 디자인·제작·배송 서비스 이행
주문·계약 관리견적 안내, 주문 접수, 계약 이행, 납기 확인
결제 및 세금계산서 처리대금 결제, 세금계산서·현금영수증 발행, 환불 처리
배송 처리완성 인쇄물 배송
고객 지원문의 접수 및 처리, 분쟁 해결

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 거래 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 근거보존 기간
전자상거래법 — 계약·청약 철회 기록5년
전자상거래법 — 대금 결제 및 재화 공급 기록5년
전자상거래법 — 소비자 불만·분쟁 처리 기록3년
국세기본법 — 세금계산서 발행 기록5년

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
  3. 서비스 이행을 위해 아래와 같이 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
    제공받는 자제공 목적제공 항목보유 기간
    로젠택배 / 롯데택배인쇄물 배송수령인 성명, 연락처, 배송지 주소배송 완료 후 즉시 파기
    나이스페이먼츠(주)결제 처리주문 정보, 결제 수단 정보결제 완료 후 5년

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁 계약이 발생할 경우 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법은 다음과 같습니다.
    • 전자적 파일 : 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 출력물·서면 : 분쇄 또는 소각

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 카카오톡 채널(@씨브레인, 평일 09:00~18:00)로 요청할 수 있습니다.
  3. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리합니다.
  4. 개인정보의 삭제 또는 처리 정지를 요청하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  5. 이용자는 개인정보 침해에 관한 분쟁 해결이나 상담을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
    • 개인정보 침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / 118
    • 개인정보 분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972
    • 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / 1301
    • 경찰청 사이버수사국 : ecrm.cyber.go.kr / 182

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 관리
  • 개인정보 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
  • 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
개인정보 보호책임자정혜영 (대표)
연락처070-8830-2219
이메일jhy@cbrain.kr
카카오톡 채널@씨브레인 (평일 09:00~18:00)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
  2. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지(cbrain.kr)에 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.